Aktualisiert: Februar 2026
Dieses Dokument enthält Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten* durch Oslo Skin Lab, eine Marke der NutraQ Norway AS. Das Unternehmen wird nachfolgend als „NutraQ“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet.
*„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die einer natürlichen Person zugeordnet werden können.
Kurz gesagt besteht der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch NutraQ darin, Anfragen von Verbrauchern und anderen zu bearbeiten, Dienstleistungen oder Produkte anzubieten, Kommunikation und Marketing zu verwalten oder anzupassen, die Produkt- und Dienstleistungsentwicklung zu optimieren sowie die Zusammenarbeit und Kommunikation mit Geschäftskontakten zu verwalten. Nachfolgend finden Sie eine detailliertere Beschreibung.
In den Abschnitten 1.4–1.10 unten finden Sie weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten in verschiedenen Situationen verarbeiten, in denen Sie mit uns in Kontakt standen. Die Informationen beschreiben die konkreten Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien personenbezogener Daten, die Rechtsgrundlage der Verarbeitung sowie die Speicherdauer.
Bitte beachten Sie, dass mehrere der beschriebenen Verarbeitungsvorgänge gleichzeitig für Sie relevant sein können, z. B. wenn Sie unsere Website besuchen (Abschnitt 1.4), Waren kaufen (1.7) und im Zusammenhang mit dem Kauf ein Profil in unserem Kundenclub erstellen (1.6).
1.4.1 Die Websites von NutraQ verwenden Cookies und ähnliche Technologien (zusammenfassend „Cookies“), die auf Ihrem Computer, Mobilgerät oder Tablet gespeichert werden, in der Regel über einen Webbrowser. Cookies werden unter anderem verwendet, um eine sichere Anmeldung zu gewährleisten, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, Funktionen der Website bereitzustellen, Besucher voneinander zu unterscheiden, die Leistung unserer Website zu analysieren und personalisierte, interessenbasierte Werbung bereitzustellen. Dies beinhaltet eine mehr oder weniger umfassende Nutzung personenbezogener Daten von Website-Nutzern – wie unten beschrieben – und hilft uns, unsere Website zu verbessern und unsere digitale Kommunikation relevanter zu gestalten.
1.4.2 Besucher können freiwillig der Verwendung von Cookies zustimmen, entweder über die Einstellungen auf unserer Website oder in ihrem Browser. Sie können Ihre Browsereinstellungen so ändern, dass Cookies blockiert oder Sie bei jedem Cookie um Zustimmung gebeten werden. Cookies können jederzeit über die Browsereinstellungen gelöscht werden. Die Vorgehensweise hängt vom verwendeten Browser ab. Weitere Informationen finden Sie in den Internet- bzw. Datenschutzeinstellungen Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass die Ablehnung von Cookies die Funktionalität unserer sowie anderer Websites beeinträchtigen kann.
Art der mit Cookies verarbeiteten personenbezogenen Daten: IP-Adresse, Gerätetyp und Betriebssystem, Standort, Verhalten auf der Website, Klicks, Verweildauer auf der Website usw. Zweck Rechtsgrundlage Speicherdauer Leistungs-Cookies: Ermöglichen es uns, Besuche und Traffic-Quellen zu zählen, um die Leistung unserer Website zu messen und zu verbessern. Alle erhobenen Informationen sind aggregiert und anonym. Ihre Einwilligung. Siehe 1.4.4. Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung. Ihre Einwilligung. Siehe 1.4.4. Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website. Berechtigtes Interesse von NutraQ an einer funktionsfähigen Website. Siehe 1.4.4. Targeting-Cookies: Dienen der Anzeige relevanter Werbung. Ihre Einwilligung. Siehe 1.4.4.
1.4.4 Weitere Informationen zu den verwendeten Cookies, deren Zweck, Drittzugriffen und Speicherdauer finden Sie in den Cookie-Einstellungen auf unserer Website.
| Art der personenbezogenen Daten: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wettbewerbsbeitrag (z.B. Foto). | ||
| Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
| Verwaltung Ihrer Teilnahme an der Kampagne, einschließlich Kontaktaufnahme bei Gewinn | Erfüllung eines Vertrags (Teilnahme). In einigen Fällen Einwilligung. | Löschung innerhalb angemessener Frist nach Kampagnenende. |
| Veröffentlichung von Gewinnern auf Website oder Social Media. | Ihre Einwilligung. | Solange relevant oder bis Widerruf der Einwilligung. |
NutraQs berechtigtes Interesse an effektivem Marketing.
In einigen Fällen haben Sie Ihre Einwilligung auch bei der Registrierung erteilt.
| Art personenbezogener Daten: Vollständiger Name, Alter, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Informationen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen und Kaufzeitpunkt, erteilte Einwilligungen sowie Kommunikationshistorie. |
Art der personenbezogenen Daten: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer, Kauf- und Lieferhistorie, Geburtsdatum, Warenkorbinformationen.
Zweck
Verwaltung des Benutzerkontos im Online-Shop, einschließlich der Speicherung von Kontaktinformationen und Ihrer Bestellungen.
Bearbeitung von Bestellungen von Waren oder Dienstleistungen und deren Lieferung, Versand von Auftragsbestätigungen an Sie und Nachverfolgung eventueller Beschwerden.
Speichern von Buchhaltungsinformationen zur Lieferung.
Wenn Sie sich als Nutzer in einem der Online-Shops von NutraQ eingeloggt haben und Produkte im Warenkorb liegen, ohne den Kauf abzuschließen, können wir Informationen über den Warenkorb speichern, um Ihnen später eine Erinnerungs-E-Mail zu senden. Dies erfolgt nur, wenn Sie Mitglied eines Kundenclubs oder Treueprogramms sind oder unsere Newsletter und Angebote abonniert haben (siehe Punkt 1.6).
Nutzung von Kaufdaten zur Analyse von Kauftrends, zur Anpassung von Kommunikation, Marketing und Lagerverwaltung.
Telefonkontakt zu Marketing- und Verkaufszwecken unserer Produkte.
Art der personenbezogenen Daten: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage an NutraQ
Zweck
Zur Bearbeitung von Anfragen zu Informationen, Beratung, Beschwerden, Ansprüchen usw.
Verwendung von Anfragen zur Anpassung der Produkte, Dienstleistungen oder Marketingmaßnahmen von NutraQ.
Verwendung von Anfragen im Zusammenhang mit Produktrückrufen.
Verarbeitung anderer Anfragen.
Art der personenbezogenen Daten: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Position, Kommunikation, Teilnahme an Meetings mit uns, bei Meetings gegebene Beiträge, geschäftliche Beobachtungen und Bewertungen, Foto-, Audio- und Videoaufnahmen, Allergien, Ergebnisse von Anti-Korruptions- und Compliance-Screenings.
Zweck
Marktforschungen per E-Mail oder über andere elektronische Kanäle.
Zweck ist die Verbesserung unserer Produkte und unseres Marketings.
Art der personenbezogenen Daten: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Position, Kommunikation, Teilnahme an Meetings mit uns, bei Meetings gegebene Beiträge, geschäftliche Beobachtungen und Bewertungen, Foto-, Audio- und Videoaufnahmen, Allergien, Ergebnisse von Anti-Korruptions- und Compliance-Screenings.
Zweck
Verwaltung von Dialogen, Anfragen und Meetings sowie Protokollen, Notizen, Aufnahmen und Transkriptionen aus Kontakten und Kommunikation, wie z. B. Meetings.
Um die Einhaltung von Sanktionsvorschriften sowie von Anti-Korruptionsregelungen sicherzustellen, kann NutraQ externe Dritte, mit denen NutraQ und seine Geschäftseinheiten bestehende oder geplante Geschäftsbeziehungen haben, überprüfen (Screening).
Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit dieser Aktivität auch gegen Sanktions- und Betrugsdatenbanken überprüft.
Personenbezogene Daten werden nach Ablauf der angegebenen Speicherfristen gelöscht.
Alternativ können personenbezogene Daten anonymisiert werden, sodass kein Personenbezug mehr möglich ist.
NutraQ kann Dritte (Auftragsverarbeiter) mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beauftragen.Die Nutzung von Auftragsverarbeitern wird durch Auftragsverarbeitungsverträge geregelt,die wir mit diesen Parteien im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung abschließen.
Personenbezogene Daten werden in der Regel in Ländern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert und von dort verarbeitet.
In bestimmten Fällen kann NutraQ Vereinbarungen mit Auftragsverarbeitern in Drittländern (Ländern außerhalb des EWR) abschließen.In solchen Fällen beruht die Übermittlung auf einer der folgenden Grundlagen:i.Das Land ist von der Europäischen Kommission durch einen Angemessenheitsbeschluss anerkannt,was bedeutet,dass das Datenschutzniveau dem des EWR entspricht;ii.NutraQ hat mit dem Auftragsverarbeiter einen Vertrag auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln abgeschlossen(wenden Sie sich über das Formular in Abschnitt 4.1 an uns,wenn Sie eine Kopie erhalten möchten)iii.Andere genehmigte Übermittlungsmechanismen.
Erfolgt die Verarbeitung gemäß Punkt ii) oder iii) oben,führt NutraQ Bewertungen des Datenschutzniveaus in dem Drittland durch,in dem die personenbezogenen Daten verarbeitet werden.Sofern erforderlich,ergreift NutraQ zusätzliche Maßnahmen,um sicherzustellen,dass das Schutzniveau personenbezogener Daten dem innerhalb des EWR erforderlichen Niveau entspricht.
Wenn Sie Ihre Einwilligung aktualisieren oder widerrufen möchten, oder Ihre persönlichen Daten im Zusammenhang mit einem Service von uns, wie z. B. E-Mail-Newsletter, Nutzer eines Online-Shops oder Kundenclub, einsehen, korrigieren oder löschen möchten, können Sie diese Änderungen auf „Mein Konto“ vornehmen oder auf den Link am Ende des Newsletters klicken.
Wenn Sie andere Rechte ausüben möchten, die Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben – siehe die Abschnitte 4.2 bis 4.8 unten – können Sie uns per E-Mail unter gdpr@nutraq.com kontaktieren.
Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten über Sie unverzüglich berichtigen zu lassen und unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen.
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich löschen zu lassen in folgenden Fällen:
a. die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich,
b. Sie widerrufen die Einwilligung, auf der die Verarbeitung basiert, und es gibt keine andere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung,
c. Sie widersprechen der Verarbeitung und NutraQ hat keine berechtigten Interessen, die schwerer wiegen als Ihr Interesse an der Einstellung der Verarbeitung (siehe Abschnitt 4.7 unten), oder
d. die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
NutraQ ist jedoch nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn NutraQ die Verarbeitung fortsetzen muss, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen oder um rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn dies die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch NutraQ ist. In diesem Fall wird NutraQ die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen.
Sie haben das Recht zu erfahren, ob NutraQ personenbezogene Daten über Sie verarbeitet. Anschließend haben Sie das Recht auf Informationen über die Verarbeitung, einschließlich der gespeicherten personenbezogenen Daten und der Art ihrer Verarbeitung. Sie erhalten diese Informationen kostenlos, es sei denn, die Anfrage wird wiederholt gestellt. In diesem Fall kann NutraQ eine angemessene Gebühr für die Bearbeitung der Anfrage verlangen.
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie NutraQ bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag basiert und die Verarbeitung automatisch erfolgt.
Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird, in folgenden Fällen:
a. Sie bestreiten die Richtigkeit der personenbezogenen Daten, und die Einschränkung gilt für den Zeitraum, der NutraQ die Überprüfung der Richtigkeit ermöglicht,
b. die Verarbeitung ist unrechtmäßig, und Sie lehnen die Löschung der personenbezogenen Daten ab, verlangen aber stattdessen eine Einschränkung der Nutzung,
c. NutraQ benötigt die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung, Sie jedoch benötigen sie, um rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, oder
d. Sie haben der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprochen, während überprüft wird, ob das berechtigte Interesse von NutraQ an der Verarbeitung schwerer wiegt als Ihr Interesse an der Einstellung der Verarbeitung.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt ist, dürfen diese außer zur Speicherung nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte anderer verarbeitet werden. NutraQ wird Sie informieren, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, die auf den berechtigten Interessen von NutraQ basiert. In diesem Fall wird NutraQ die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, das berechtigte Interesse von NutraQ an der Verarbeitung überwiegt Ihr Interesse an der Einstellung, oder die Verarbeitung ist erforderlich, um rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
Sie haben auch das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch NutraQ für Direktmarketingzwecke zu widersprechen. Wenn Sie dieses Recht ausüben, wird NutraQ diese Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte im Zusammenhang mit den von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verletzt wurden, bitten wir Sie, uns über die in Abschnitt 4.1 angegebene E-Mail-Adresse zu kontaktieren. Sie können verlangen, dass Ihre Anfrage vom rechtlichen Team von NutraQ geprüft wird, indem Sie dies in Ihrer Anfrage angeben.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch NutraQ bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
NutraQ kann diese Datenschutzerklärung überarbeiten. Sie können diese Seite jederzeit aufrufen, um zu überprüfen, ob Aktualisierungen vorgenommen wurden. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt wie oben auf der Seite angegeben aktualisiert.